Taller de Atención al Cliente en Bilbao
Qué me va a aportar este curso
Si tu trabajo implica el contacto directo con clientes, este curso te viene como anillo al dedo. Te enseñaremos a tratar con tus clientes por cualquier medio, así como a moderar comentarios.
Contenido del curso
- Tu cliente no siempre tiene la razón
- Sonrisa virtual
- Estrategia de empresa
- Comentarios positivos
- Comentarios negativos (con fundamento)
- Comentarios trolls
- Conclusiones
- Resolución de dudas
Fecha: 25/09/19
Horario: 18.00 - 20.30 (2h 30min)
Imparte
Alumnos/as
8 personas máx.
Precio
50€/persona
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