Taller de Atención al Cliente en Bilbao

Qué me va a aportar este curso

Si tu trabajo implica el contacto directo con clientes, este curso te viene como anillo al dedo. Te enseñaremos a tratar con tus clientes por cualquier medio, así como a moderar comentarios.

Contenido del curso

 
  • Tu cliente no siempre tiene la razón
  • Sonrisa virtual
  • Estrategia de empresa
  • Comentarios positivos
  • Comentarios negativos (con fundamento)
  • Comentarios trolls
  • Conclusiones
  • Resolución de dudas

Fecha: 25/09/19

Horario: 18.00 - 20.30 (2h 30min)

Imparte

Alumnos/as

8 personas máx.

Precio

50€/persona

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